Condizioni Generali di vendita
Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica, da Show Room Nocera, con sede legale in Corso Francesco Crispi 210 92020 San Giovanni Gemini (AG) , P. IVA. 02438820843 , titolare del sito www.showroomnocera.com . Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al Decreto Legislativo n. 196/2003 e successive modifiche.
1) Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il contratto stipulato tra Show Room Nocera e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Show Room Nocera. Tale accettazione si ritiene tacita. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito riportate.
Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al Decreto Legislativo n. 196/2003 e successive modifiche.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
2) Modalità d’acquisto
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo di Show Room Nocera al momento dell’inoltro dell’ordine così come descritti nelle relative schede informative.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Show Room Nocera mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente.
Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Show Room Nocera garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.
Per eventuali reclami vi preghiamo di contattarci via mail a info@showroomnocera.com o via posta scrivendo a Show Room Nocera Corso Francesco Crispi 210 92020 San Giovanni Gemini (AG) .
3) Modalità di pagamento
E’ possibile acquistare tramite:
PayPal: I pagamenti possono essere effettuati tramite account paypal o carta di credito.
Bonifico Bancario: I pagamenti possono essere effettuati con bonifico bancario anticipato, non procederemo all'elaborazione dell'ordine fino a che il pagamento non sarà ricevuto, accertato e riscosso attraverso il sistema bancario.
selezionare Bonifico Bancario e inviate la richiesta. Riceverete la conferma dell’ordine ed il calcolo del totale all’indirizzo e-mail che ci avete fornito.
Pagamento Alla Consegna: I pagamenti possono essere effettuati al corriere al momento della consegna.
selezionare Pagamento Alla Consegna e inviate la richiesta. Riceverete la conferma dell’ordine ed il calcolo del totale all’indirizzo e-mail che ci avete fornito.
4) Prezzi di vendita dei prodotti
In caso di acquisti dai Paesi della Comunità Europea, i prezzi sono IVA inclusa; se gli articoli ordinati vengono spediti al di fuori della Comunità Europea, ai prezzi devono essere aggiunti l’IVA e gli eventuali dazi in vigore nel Paese di spedizione della merce. A causa delle differenze nell’ammontare dei dazi nei diversi Paesi, non è possibile addebitare fin da subito l’importo corrispondente.
5) Spedizione e Consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso SDA.
Show Room Nocera si impegna a fare quanto nelle proprie facoltà al fine di rispettare i tempi di consegna indicati sul Sito e, in ogni caso, eseguire la consegna in un tempo massimo di 30 (trenta) giorni dall’invio della conferma dell’ordine al Consumatore eccetto per la merce non disponibile nei magazzini, oggetto di un ordine anticipato da parte del Consumatore, nel qual caso la consegna sarà eseguita entro i 30 (trenta) giorni decorrenti dalla disponibilità della merce. In tale ultima ipotesi, il consumatore avrà il diritto di esercitare il recesso fino alla ricezione della comunicazione, trasmessa dal Venditore, di disponibilità dello stesso presso i propri magazzini.
La spedizione dei prodotti ordinati dal Consumatore avverrà nella modalità selezionata dal Consumatore, fra quelle disponibili ed indicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine. Il Consumatore si impegna a controllare senza ritardo, e comunque entro e non oltre 3 (tre) giorni dal ricevimento dei prodotti, che la consegna sia corretta e comprenda tutti e soli i prodotti acquistati e ad informare entro tale termine il Venditore di qualsiasi eventuale difetto dei prodotti ricevuti o di loro difformità rispetto all’ordine effettuato, secondo la procedura di cui al successivo art. 7 del presente contratto. Qualora la confezione o l’involucro dei prodotti ordinati dal Consumatore dovessero giungere a destinazione palesemente danneggiati, il Consumatore è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere o di accettarne la consegna “con riserva”, decorso il termine i prodotti consegnati si intenderanno definitivamente accettati dal Consumatore.
In caso di smarrimento o danno occorso alla spedizione il rimborso eventualmente spettante all'Utente verrà calcolato tenuto conto di quanto previsto dalla Legge Vettoriale e dallo Spedizioniere incaricato dell'esecuzione dell'ordine di spedizione, in tema di rimborsi per spedizioni non assicurate.
Show Room Nocera non risponde in nessun modo per danneggiamenti, furto, smarrimento, con spedizione non assicurata.
6) Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Show Room Nocera inviando un’email a info@showroomnocera.com o via posta scrivendo a Show Room Nocera Corso Francesco Crispi 210 92020 San Giovanni Gemini (AG) . Il contratto di vendita tra il Cliente e Show Room Nocera si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di Agrigento.
7) Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a Show Room Nocera un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Show Room Nocera una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a: Show Room Nocera Corso Francesco Crispi 210 92020 San Giovanni Gemini (AG) .
Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria;
a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
la spedizione, fino al ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Show Room Nocera darà comunicazione al cliente dell'accaduto entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei nostri magazzini, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso;
Show Room Nocera non risponde in nessun modo per danneggiamenti, furto, smarrimento, di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Show Room Nocera provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale quale contributo alle spese di ripristino.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Show Room Nocera provvederà a rimborsare al cliente l’importo già pagato , nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla richiesta di recesso, tramite procedura di storno dell’importo a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB – Conto Corrente dell’intestatario della fattura).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Show Room Nocera accerti:
il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Show Room Nocera provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
8) Garanzia
La garanzia di 24 mesi ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso.
In caso di difetto di conformità, Show Room Nocera provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Show Room Nocera, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Show Room Nocera.
Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Show Room Nocera potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'importo pagato tenendo conto dell'uso del bene oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
9) Limitazione della responsabilità
Show Room Nocera non assume alcuna responsabilità e non sarà pertanto tenuta ad alcun risarcimento in relazione ad eventuali danni, di qualunque natura, diretti o indiretti, incidentali o conseguenti, subiti dal Cliente a causa dell'utilizzazione impropria del prodotto acquistato.
Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate esclusivamente dalla Legge Italiana.
Ai sensi dell'articolo 63 del D.Lgs. n. 206/2005, competente a decidere in merito a qualunque controversia dovesse insorgere con riferimento alle presenti Condizioni Generali è il Foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se ubicato nel territorio italiano.